Ваши учетные данные не работали на удаленном рабочем столе - как исправить

Ваши учетные данные не работают

Сообщение об ошибке ‘ Ваши учетные данные не работают ’Происходит всякий раз, когда вам не удается подключиться к удаленной системе через подключение к удаленному рабочему столу. Однако ошибка возникает из-за политик Windows, которые защищают входящие RDP-соединения или просто имя пользователя вашей системы. Если вы столкнулись с этой конкретной ошибкой, то проблема не в учетных данных, а в другом месте. Однако сообщение об ошибке, вероятно, появляется при вводе точных учетных данных.

Если вы столкнулись с сообщением об ошибке после установки или загрузки новой копии Windows 10 . Тогда вы не единственный, кто сталкивается с такой же ошибкой. Многие пользователи зависят от подключения к удаленному рабочему столу, и эти ошибки обычно их угнетают. Что ж, не волнуйтесь, вы сможете решить проблему после прочтения следующего руководства.

Также см: Ошибка просмотра консоли управления дисками устарела - как это исправить

Причины ошибок:

Следующие причины часто оказываются причиной сообщения об ошибке:

Изменение имени пользователя: Конечно, когда вы только что устанавливаете Windows, а затем переименовываете свою текущую учетную запись, тогда возникает проблема. Что ж, когда вы изменяете свое имя пользователя, оно не может быть изменено для подключения к удаленному рабочему столу, из-за чего появилось сообщение об ошибке.
Политика Windows: В некоторых ситуациях сообщение об ошибке возникает из-за политики безопасности Windows, которая защищает пользователей, не являющихся администраторами, от входа в систему.

Теперь, когда вы знаете причину сообщения об ошибке. Просто следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы решить вашу проблему. Пожалуйста, убедитесь, что вы следуете указанным методам в том же порядке, как указано.

Как исправить ошибку «Ваши учетные данные не работают на удаленном рабочем столе»:

Исправления

Исправление 1: восстановление имени пользователя

Как мы уже говорили выше, сообщение об ошибке запускается из-за того, что пользователь, от которого вы пытаетесь подключиться, не может существовать на сервере удаленного рабочего стола. Как это происходит всякий раз, когда вы пытаетесь изменить свое имя пользователя или установить новую копию Windows. Изменение имени пользователя не обязательно приведет к его изменению для подключения к удаленному рабочему столу, и тогда ваши учетные данные будут неправильными, если пользователя нет на сервере.

Если ошибка «Ваши учетные данные не работают» по-прежнему возникает, погрузитесь ниже!

Исправление 2: редактирование политики безопасности Windows

Существует политика безопасности Windows для подключения к удаленному рабочему столу, которая не позволяет пользователям без прав администратора входить в систему через RDP. Итак, если вы хотите войти в систему через учетную запись пользователя без прав администратора. Затем предоставьте доступ пользователям удаленного рабочего стола. Вот как это сделать:

Ударить Windows Key + R открыть Запустить чат.
Введите в ‘ secpol.msc 'И нажмите Enter. Как это откроет окно локальной политики безопасности.
Теперь разверните Местная политика а затем выберите Распределение прав пользователя .
С правой стороны просто найдите и дважды коснитесь любого ‘ Разрешить вход через службы удаленных рабочих столов ' или же ' Разрешить вход через службы терминалов '.
Кран Добавить пользователя или группу а затем введите Пользователи удаленного рабочего стола
Затем коснитесь ОК , Нажмите Применять а затем коснитесь ОК очередной раз.
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Проверьте, решает ли это проблему.

Если ошибка «Ваши учетные данные не работают» по-прежнему возникает, погрузитесь ниже!

Исправление 3: Как редактировать локальную групповую политику

Когда вышеперечисленные исправления у вас не работают. Затем вы должны попытаться решить проблему после изменения некоторых локальных групповых политик. Все, что вам нужно сделать, это указать в наборе политик делегирования учетных данных конкретное значение, которое, скорее всего, решит вашу проблему. Вот как это сделать:

Ударить Windows Key + R открыть Запустить .
Введите в ‘ gpedit.msc ’, Чтобы открыть редактор локальной групповой политики.

Затем перейдите по следующему пути:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation

Дважды нажмите ' Разрешить делегирование учетных данных по умолчанию с аутентификацией сервера только NTLM ', Чтобы изменить его.
Затем укажите это в Включено а затем коснитесь Показывать
Дважды нажмите под Значение , ввод в TERMSRV / *, а затем нажмите ОК.

Теперь сделайте то же самое и для заданных политик:

Allow delegating default credentials Allow delegating saved credentials Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication

Наконец, выйдите из редактора локальной групповой политики и перезагрузите компьютер.
Проверьте, решается ли проблема.

Если ошибка «Ваши учетные данные не работают» по-прежнему возникает, погрузитесь ниже!

Исправление 4: Редактирование реестра

В некоторых ситуациях внесение некоторых изменений в реестр может решить проблему. Итак, на этом этапе мы изменим некоторые конфигурации в реестре. Для этого:

коаксиальный кабель к коробке преобразователя hdmi

Ударить Окна + р открыть реестр.
Вход в Regedit а затем нажмите Входить.

Перейдите по следующему адресу.

ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlLsa

Нажмите на LsaCompatiblityLeve l вариант.
Дважды нажмите на REG_DWORD вариант и измените значение на 1.
Проверьте, сохраняется ли проблема.

Если ошибка «Ваши учетные данные не работают» по-прежнему возникает, погрузитесь ниже!

Исправление 5: отключение входа в Windows Hello (при необходимости)

Конечно, вход в систему Windows Hello создает проблему. Итак, на этом этапе мы просто заменим вход в Windows Hello обычным паролем. Попробуй это:

Ударьте и удерживайте Windows + I одновременно нажмите клавиши, чтобы открыть приложение «Настройки».
Когда откроется приложение 'Настройки', перейдите к Учетные записи> Параметры входа . Теперь отключить Вход в Windows Hello .
Теперь мы укажем обычный пароль, для этого нажмите на Пароль вариант, затем нажмите на Добавлять .
Всякий раз, когда вы нажимаете Добавлять кнопку, вы получите всплывающее окно с запросом вашего нового Пароль и подсказку для этого пароля. Вроде так.
Теперь просто введите новый пароль и подсказку для него, и тогда все будет в порядке.
Проверьте, решена ли проблема.

Заключение:

Это были одни из лучших методов устранения ошибки «Ваши учетные данные не работают на удаленном рабочем столе». Если вы столкнулись с той же проблемой, попробуйте эти исправления. Если вам нравится это руководство, поделитесь им с друзьями. Кроме того, если у вас есть какие-либо сомнения относительно любого из методов, не стесняйтесь задавать любые вопросы или запросы в разделе комментариев ниже.

Читайте также: