Как устранить неполадки с кодом ошибки Disney + 39
Ищете способы исправить «Disney + Error Code 39»? Некоторые подписчики Disney + утверждают, что в конечном итоге они сталкиваются с Код ошибки 39 всякий раз, когда они пытаются смотреть этот потоковый сервис. Эта ошибка возникает на различных устройствах, таких как ПК, Nvidia Shield, AppleTV, Android и iOS.
Всякий раз, когда это происходит, существует множество причин, которые становятся основной причиной этого кода ошибки Disney +:
Также см: Как получить Disney Plus на смарт-телевизорах Samsung
Причины:
- Неудачная проверка защиты от копирования - Если вы столкнулись с этой проблемой только после длительных периодов простоя, очень вероятно, что вы столкнетесь с этим кодом ошибки из-за того, что Disney + не прошел проверку защиты от копирования. Если этот случай применим, вы сможете решить проблему, перезапустив устройство (AppleTV, AndroidTV, Android, iOS или Windows).
- Поврежденные временные данные - Еще одна важная причина, которая может в конечном итоге вызвать эту проблему, - это серия поврежденных данных, которые хранятся во временной папке. Если этот случай применим, вы можете решить проблему, просто переустановив приложение Disney + со всеми зависимостями.
- Сброс Smart TV до заводских настроек - Если вы сталкиваетесь с этой ошибкой только на AndroidTV или AppleTV, скорее всего, проблема связана с общим сбоем в приложении Disney +. В этой ситуации вы можете легко решить проблему, просто вернув смарт-телевизор к заводским настройкам, а затем переустановив приложение Disney + в чистой среде.
Далее | Причины
- Остаточный временный файл на консолях - Если вы столкнулись с этой проблемой только на своей консоли (PS4 или Xbox One). Затем проблема возникла после выбора временных данных, которые приложение Disney генерирует пассивно. В этой ситуации вы можете решить проблему, выключив и снова выключив консоль, чтобы очистить силовые конденсаторы вместе со всеми остаточными данными.
- Подключенное внутриигровое устройство захвата - Еще одна важная причина, которая может привести к появлению кода ошибки 39 на консоли, - это внутриигровое записывающее устройство, которое позволяет играм снимать свой игровой процесс. Когда это происходит, Disney + предлагает эффективные средства защиты DRM, которые могут блокировать любые попытки записи контента из своего приложения.
- Контент Disney + транслируется через сплиттер - Это основная причина, по которой вы просматриваете этот код ошибки, когда используете сплиттер для передачи контента Disney + на проектор. Однако потоковая служба включает в себя код защиты авторских прав, встроенный непосредственно в сигнал HDMI, который можно использовать для передачи с консоли на устройство вывода. Если этот случай применим, у вас нет другого выбора, кроме как использовать Disney + без разветвителя.
Также см: Откройте для себя Disney +, новую потоковую платформу гиганта развлечений
Как устранить неполадки с кодом ошибки Disney + 39
заказ Amazon никогда не приходил
Исправление 1: перезагрузите устройство
Каждый раз, когда это происходит, один из наиболее частых случаев, вызывающих Код ошибки 39 на Дисней + это защита от копирования.
Disney может исправить это в конечном итоге, но до тех пор вы можете исправить это самостоятельно, перезагрузив устройство, чтобы стереть все временные файлы из приложения Disney +, а затем перезапустить приложение.
Что ж, в зависимости от устройства, с которым вы столкнулись с проблемой, действия будут разными. Чтобы упростить и упростить вам задачу, мы составили список инструкций для устройств, на которых может возникнуть эта проблема.
- Apple TV: Перейти к Настройки> Система а затем нажмите на Запустить снова.
- Android TV: Нажмите кнопку «Домой» на главной панели управления. Затем перейдите к Настройки вкладка и выберите Настройки. Затем перейдите к О и используйте Запустить снова вариант из Мощность меню.
- Android: Сначала удерживайте кнопку питания, пока не откроется меню «Питание». В списке различных вариантов выберите «Перезагрузить» и подождите, пока устройство не загрузится.
- iOS: Нажмите и удерживайте либо боковую кнопку, либо кнопку громкости на другой стороне, пока не увидите появившийся ползунок отключения питания. Затем просто перетащите ползунок питания до упора вправо и дождитесь, пока ваше устройство iOS выключится. Когда операция будет завершена, включите ее в обычном режиме.
- Windows: Нажмите на кнопку запуска, расположенную в верхнем левом углу. Затем нажмите на значок питания из списка заданных опций. Затем в списке параметров питания нажмите на Запустить снова и подождите, пока ваш компьютер не загрузится.
Если эта операция не позволила вам исправить Код ошибки 39 с Disney +, и вы по-прежнему не можете транслировать контент, попробуйте другое решение, указанное ниже.
помидор dd-wrt
Исправление 2: переустановка приложения Disney +
Если простой перезапуск не помог вам решить проблему, следующим шагом будет попытка переустановить приложение Disney +, чтобы удалить все поврежденные данные, которые могут способствовать появлению Код ошибки 39.
Независимо от платформы, на которой вы столкнулись с проблемой, продолжайте дальше, полностью переустановив приложение Disney + и удалив временные файлы, чтобы просмотреть, решит ли это проблему.
Конечно, в зависимости от выбранной вами платформы шаги для этого будут совершенно разными. В связи с этим мы создали различные вспомогательные руководства, поэтому не стесняйтесь следовать инструкциям, применимым к платформе, на которой вы используете потоковую службу:
Переустановите Disney + на AppleTV
- Перейдите на главный экран вашего Apple TV. Затем просто выделите приложение Disney +, затем нажмите и удерживайте Трогать поверхности, пока значок приложения не начнет покачиваться.
- Когда приложение начнет покачиваться, нажмите Воспроизвести / Пауза , тогда выбирай Удалить из контекстного меню.
- Когда приложение было успешно удалено. Затем вы можете открыть Магазин приложений на вашем AppleTV найдите Дисней + app и снова загрузите его.
- Когда установка будет завершена, вы можете перезагрузить AppleTV и проверьте, была ли устранена проблема при запуске другой системы.
Переустановите Disney + на Android TV
- Нажмите кнопку «Домой» на пульте дистанционного управления, чтобы открыть главную панель управления.
- Затем из списка доступных опций выберите Google Play магазин в Программы категория.
Примечание: Если вы не можете найти Google Play Store в Программы категория. Затем вы можете просто развернуть Программы меню сначала, чтобы проверить каждую запись.
- Когда ты внутри Google Play магазин , выберите Мои приложения от левое меню. Затем вы можете перейти к записи, связанной с приложением Disney +.
- Затем войдите в его меню, чтобы выбрать его. Затем вы можете использовать Удалить кнопку, чтобы избавиться от него.
- Когда процесс будет завершен, просто перезапустите Android TV и дождитесь завершения следующего запуска.
- Затем просто используйте главное меню для доступа к Google Play Store. Теперь найдите приложение Disney + и переустановите его.
Переустановка Disney Plus на Android
- Перейдите к своему планшету или телефону Android, а затем просто откройте приложение Google Play Store.
- Когда вы в магазине приложений. Затем вы можете использовать меню действий, расположенное слева, чтобы выбрать Мои приложения и игры , затем нажмите Библиотека.
- Перейдите к Мои приложения и игры меню. Затем выберите Установлены вкладка расположена вверху. Затем просмотрите список установленных приложений и нажмите Дисней + приложение.
- В следующем меню нажмите на Удалить и дождитесь завершения операции.
- Когда приложение будет успешно удалено. Затем вернитесь в магазин Google Play, переустановите приложение Disney + и проверьте, Код ошибки 39 было исправлено.
Переустановка Disney Plus на iOS
- На главном экране вашего устройства iOS нажмите и удерживайте Дисней + до тех пор, пока вы не увидите, что значок приложения начинает покачиваться.
- Как только он покачнулся, просто ударьте по маленькому Икс кнопку (в верхнем левом углу значка), чтобы начать процесс удаления.
- После этого нажмите кнопку «Домой» на устройстве iOS, чтобы закрыть режим удаления.
- Затем откройте App Store, найдите приложение Disney и следуйте инструкциям на экране, чтобы переустановить его.
- Просто запустите службу и проверьте, устранена ли проблема.
Если вы уже сделали это безуспешно, перейдите к другому потенциальному решению ниже.
Также см: 15 самых популярных новостных сайтов в мире
Исправление 3: сбросьте Apple TV / AndroidTV до заводских настроек (при необходимости)
Если вы столкнулись с проблемой на AndroidTV а также AppleTV и переустановка или перезапуск приложения Disney + не устранили проблему. Поэтому лучше всего сбросить Apple TV или Android до заводских настроек. Однако эффективность операции была подтверждена многими затронутыми пользователями, столкнувшимися с аналогичным сценарием.
Мы создали два отдельных подруководства, чтобы учесть обе базы пользователей. Следуйте дополнительному руководству, необходимому для используемой ОС телевизора.
Примечание: Если вы не сталкиваетесь с этой проблемой на AndroidTV или AppleTV, полностью игнорируйте этот метод и переходите к следующему ниже.
вне хранилища html5
Сброс Apple TV до заводских настроек
- Перейдите в главное меню вашего AppleTV, затем перейдите в Настройки
- Когда ты внутри Настройки меню, нажмите на Система.
- От Системное меню , нырни в Обслуживание экран, а затем откройте Сброс настроек меню.
- В последнем меню просто подтвердите операцию, нажав Сброс и обновление кнопка. Что ж, операция просто сбросит ваше устройство AppleTV до заводских настроек, а затем установит или загрузит обновления прошивки, которые были выпущены с того времени.
- Когда операция будет завершена, установите или загрузите приложение Disney +, а затем проверьте, устранена ли проблема.
Сброс Android TV до заводских настроек
- Перейдите к Дом меню вашего AndroidTV, затем откройте Настройки вариант.
- Когда ты внутри Настройки меню вашего AndroidTV , зайдите в свой Устройство настройки, а затем откройте Меню Хранилище и Сброс .
- От Хранение и сброс меню. Просто войдите в Сброс данных меню. Затем из другого меню запустите процесс, просто открыв Сброс данных меню.
- Теперь на экране подтверждения выберите Стереть все вариант и дождитесь завершения операции. Однако ваш AndroidTV перезагрузится, и заводское состояние будет применено.
- Когда операция будет завершена, просто переустановите приложение Disney + и проверьте, устранена ли проблема.
В случае, если вы все еще столкнетесь с Код ошибки 39 или это решение не применимо к вашему устройству. Просто перейдите к другому методу, описанному ниже.
Исправление 4: выключите и снова выключите консоль (если применимо)
Если вы столкнулись с этой проблемой на Playstation 4 и Xbox One, скорее всего, проблема связана с некоторыми временными файлами, которые приложение Disney + создает пассивно. В некоторых случаях эти файлы создают проблемы с потоковой передачей, например Код ошибки 39.
В случае, если этот сценарий применим, вы можете легко решить проблему, выполнив разряд силовых конденсаторов консоли и удалив все временные данные, вызывающие проблему.
Переключение питания на PS4
- Имейте в виду, что ваша консоль PS4 полностью включена и не находится в режиме гибернации.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания (на консоли), пока устройство полностью не выключится. Отпустите его только тогда, когда услышите, что вентилятор полностью отключился.
- Всякий раз, когда ваш PS 4 полностью выключен. Затем выньте шнур питания из розетки и дайте ему постоять хотя бы несколько секунд, прежде чем снова подключить, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
- Сначала запустите консоль, затем дождитесь завершения следующего запуска.
- Затем снова откройте приложение Disney + и проверьте, решена ли проблема сейчас.
Переключение питания на Xbox One
- Ударьте и удерживайте Кнопка питания Xbox . Просто удерживайте эту кнопку нажатой несколько секунд или больше (пока не увидите, что передний светодиодный индикатор периодически мигает).
- Каждый раз, когда консоль Xbox One полностью выключается, выньте шнур питания из подключенной розетки. Затем подождите некоторое время, чтобы убедиться, что силовые конденсаторы полностью разряжены.
- По прошествии определенного периода времени снова запустите консоль и дождитесь завершения загрузки.
- Когда следующая загрузка будет завершена, перейдите в приложение Disney + и проверьте, устранена ли проблема.
Исправление 5: стирание внутриигрового устройства захвата (если применимо)
При использовании игрового устройства захвата для записи игрового процесса на Playstation 4 или Xbox One. Тогда помните, что становится общеизвестным фактом, что Disney + и многие другие потоковые приложения могут конфликтовать с ним.
что случилось с torrentz eu
Это проблема, которая возникает из-за некоторых средств защиты DRM, которые эти потоковые приложения применяют. Кроме того, вы можете столкнуться с такими же проблемами с дисками BluRay и другими физическими носителями.
Когда это происходит, Disney + предоставляет код защиты авторских прав, встроенный непосредственно в сигнал HDMI, который можно использовать для передачи от консоли к устройству вывода. Что ж, Error Code 39 также возникает, если есть поломка в телевизоре и приставке во время всего процесса проверки защиты авторских прав по HDMI.
Так что, если вы используете устройство для захвата игр, такое как Elgato. Просто отключите его от консоли и перезапустите станцию. Всякий раз, когда ваша консоль загружается, перейдите в приложение Disney + и проверьте, Код ошибки 39 было решено.
Исправление 6: стирание подключения проектора (при необходимости)
При проецировании контента, который вы транслируете с Disney +, через проектор, подключенный через HDMI или VGA. Просто отпустите или отключите это соединение и подключите консоль к телевизору, чтобы исправить Код ошибки 39.
Мы обнаружили множество отчетов пользователей, которые сталкивались с этой конкретной проблемой ТОЛЬКО при подключении к проектору. Однако мы не смогли это подтвердить, но похоже, что это еще одна мера безопасности, чтобы гарантировать, что их содержание не будет утекать.
Есть много пользовательских отчетов, в которых утверждается, что приложение Disney + использует какой-то тип DRM, чтобы люди не закрывали экран или не записывали свой контент. Имейте в виду, что любые проекторы, игровые приложения для захвата или что-либо еще, использующее сплиттеры, в конечном итоге будут генерировать этот код ошибки.
Заключение:
Вот все о Fix Disney + Error Code 39. Надеюсь, вы нашли это руководство весьма полезным. Кроме того, один из этих обходных путей, приведенных в этом руководстве, спасет ваш компьютер от этой ошибки. Если у вас есть какие-либо вопросы, вопросы или отзывы, запишите раздел комментариев ниже!
Читайте также:
