Владельцы iPad довольны больше, чем покупатели планшетов Samsung и Amazon

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему Выберите язык програмирования (опционально)

Опишите свою проблему

Владельцы iPad довольны больше, чем покупатели планшетов Samsung и Amazon. яблоко теперь предлагает iPad практически для всех, и новый опрос показывает, что, независимо от выбранной модели, очень вероятно, что вы очень довольны покупкой.

Согласно ACSI (Американский индекс удовлетворенности клиентов) которые опросили более 12500 человек в период с сентября 2018 года по август 2019 года, яблоко снова лидирует на рынке планшетов с точки зрения удовлетворенности клиентов, особенно владельцев iPad.

В сочетании с популярностью настольных компьютеров Mac и Ноутбуки MacBook, Apple получила оценку 83/100 для всего сегмента ПК. Это соответствует рейтингу компании за 2018 год и ставит ее на два пункта выше, чем у Samsung, которое в этом году упало на один пункт до 81/100.

ACSI утверждает, что Samsung продолжает отставать от Apple в сегменте планшетов. И за это спасибо его Galaxy Tab S4 и Galaxy Tab S5e. Недавно объявленный Galaxy Tab S6, конечно, не был частью опроса. Но если все пойдет хорошо, это может повысить рейтинги компании в опросах следующего года. Общий рейтинг Samsung является результатом его сочетания с лидирующим на данный момент рынком настольных ПК.

На третьем месте далеким был Амазонка который конкурирует только в сегменте планшетов. Его линия Firebrands получила оценку 79/100. Хотя все еще очень впечатляет, на самом деле это падение на 3 пункта по сравнению с 2018 годом.

В целом, американские клиенты были более довольны настольными компьютерами со средним баллом 81/100. На втором месте планшеты и ноутбуки с оценкой удовлетворенности 77/100. Хотя стоит отметить, что раньше планшеты имели оценку 80/100.